Atendiendo a las necesidades de organización de la OIU y con el fin de garantizar un mejor servicio de atenció a todos los colegiados, se comunica que, según acuerdo de la Junta de Demarcación Mallorca celebrada en fecha 3 de octubre de 2002, se aprueba la MODIFICACIÓN DEL HORARIO DE ATENCIÓN DE CONSULTAS DE LA OIU, asi como la conveniencia de definir un orden de prioridad a la hora de responder a través de las diferentes vias de acceso de la OIU:

El nuevo horario de atención de consultas será: DE LUNES A VIERNES, de 12 a 14 horas

- Aspectos a tener en cuenta para el mejor funcionamiento de la OIU:

El orden de prioridad de atención de las peticiones de información será el siguiente:

1.- consultas personales (siempre que sean dentro del horario establecido)

2.- via fax: serán contestadas por orden de recepción y tan pronto como sea posible. Se recomienda esta vía (junto con la del correo electrónico: oiupalma@coaib.es) como la más conveniente y agil, recordando siempre la necesidad de que la petición venga acompañada de un PLANO que permita ubicar con total precisión el ámbito de la consulta.

nº de fax de OIU: 971-720 463

3.- via teléfono: podrán dejar el mensaje a la Sra. Petra Morey o bien en el contestador. Las consultas se responderán siempre dentro del horario de atención al público y mientras no haya visitas esperando, las cuales, obviamente tendrán preferencia.

nº de teléfono de OIU: 971-228 659

4.- vía correo electrónico (oiupalma@coaib.es): se leerá diariamiente una vez finalizadas las visitas así como las respuestas a las consultas telefónicas. Esta vía también resulta muy recomendable dado que permite seguir un orden según la hora de recepción.

No obstante, se recuerda que, muchas consultas se pueden resolver personalmente mediante la utilización de la aplicación informática OIU-BASE.
El OIU se compromete a actualizar, MENSUALMENTE, la tabla de planeamiento que han recibido recientemente, mediante Circular Mallorca 1/02 de Ordenación del Territorio y Medio Ambiente, herramienta que resulta muy útil a la hora de entrar en el OIU-BASE, a partir de la fecha de aprobación definitiva del expediente.

Se recuerda que del respeto de estos horarios y procediemientos, TODOS saldremos beneficiados.