Atenent les necessitats d'organització de l'OIU i per tal de poder garantir un millor servei i atenció a tots els col.legiats, es posa en coneixement que, per acord de la Junta de Mallorca celebrada en data 3 d'octubre de 2002, s'aprova la MODIFICACIÓ DE L'HORARI D'ATENCIÓ DE CONSULTES A L'OIU, així com també la conveniència de definir un ordre de prioritat alhora de respondre a les diferents vies d'accés a l'OIU.

El nou horari d'atenció de consultes serà com segueix: DE DILLUNS A DIVENDRES, de 12 a 14 hores

ASPECTES A TENIR PRESENTS PEL MILLOR FUNCIONAMENT DE L'OIU:

L'ordre de prioritat en l'atenció de les peticions d'informació serà el següent:

1.- consultes personals (sempre que sigui dins de l'horari establert)

2.- via fax: seran contestats per ordre de recepció i tan aviat com sigui possible. Es recomana aquesta via (juntament amb la del correu electrònic: oiupalma@coaib.es) com a la més convenient i àgil, tot recordant la necessitat de que la petició estigui acompanyada del PLÀNOL que permeti ubicar amb total precisió l'àmbit de la consulta.

nº de fax d'OIU: 971-720 463

3.- via telèfon: podreu deixar el missatge a na Petra Morey o be en el contestador. Les consultes tendran resposta sempre dins de l'horari d'atenció al públic i mentre no hagi visites esperant, les quals, òbviament, tendran preferència.

nº de telèfon d'OIU: 971-228 659

4.-via correu electrònic (oiupalma@coaib.es): serà llegit diàriament en acabar tant les visites com les respostes a les trucades telefòniques. Aquesta via també resulta molt recomanable en tant que permet seguir un ordre segons l'hora de recepció.

No obstant això, es recorda que, moltes consultes les podeu fer personalment amb la utilització de l'aplicació informàtica OIU-BASE.
L'OIU es compromet a actualitzar, MENSUALMENT, la taula de planejament que heu rebut recentment, a través de la Circular Mallorca 1/02 d'Ordenació del Territori i Medi Ambient, eina que resulta molt útil alhora d'entrar en l'OIU-BASE, a partir de la data d'aprovació definitiva de l'expedient.

Recordau que del respecte d'aquests horaris i procediments, TOTS en sortirem beneficiats.